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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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WEBINAR – Social Media Logins im Onlineshop als Datenschutzproblem

Verfasst am 22.09.2014 von Stephanie Schmidt

Am 2. Oktober um 10 Uhr bietet der bevh in Zusammenarbeit mit HÄRTING Rechtsanwälte erneut ein Webinar für Mitglieder und Preferred Business Partner an.
Social Media Logins wie z.B. Facebook Connect (auch Facebook Login) ermöglichen die Registrierung für den Mitgliederbereich einer Plattform oder eines Onlineshops unter Verwendung der Zugangsdaten für den eigenen Facebook-Account. Dies birgt zweierlei Vorteile für den Nutzer. Einerseits erspart er sich die Verwendung unterschiedlicher Zugangsdaten (bes. Passwörter), andererseits erfolgt eine inhaltliche Verknüpfung mit dem eigenen Facebook-Account und die Profildaten werden direkt in das Shop-Profil übernommen.
Damit entfällt das lästige Befüllen des eigenen Profils bei der ersten Registrierung. Ändert sich zukünftig eine Angabe im Facebook-Profil, wird die Änderung in das Shop-Profil...

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: social media logins, facebook connect
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Der Buy-Button: Verändern Facebook und Twitter den Handel - für immer?

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 9. September 2014

Gestern hat Twitter in seinem Blog bekannt gegeben, dass in Amerika erste Versuche mit einem „Buy-Button“ innerhalb von Tweets unternommen werden. Partner sind auf Handelsseite aktive Twitter-Nutzer wie The Home Depot oder Burberry, vor allem aber auch Stars wie Eminem, Ryan Adams oder Soundgarden. Erst vor wenigen Wochen hatte Facebook ein vergleichbares Konzept in Angriff genommen, um die große Zahl der täglichen Interaktionen nicht nur über Werbung, sondern auch über Handelsprovisionen zu veredeln.
Wie im Fall von Facebook, ist auch der Buy-Button von Twitter zunächst nur in Amerika im Test. Interessant ist allerdings, dass die Partner bei dem Experiment alle bereits in...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: twitter, facebook, buy-button, instagram, fancy, payment, stripe, gumroad
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Frequenz: Der Hebel für mehr Online-Umsatz

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 26.8.2014
Eine typische RFM-Übersicht. Je weiter rechts ein Kunde in einer Segment-Zelle einsortiert wird, um so profitabler ist er, um so höher die Conversion, um so mehr Retention-Budget möglich.

Hätte man mich vor zehn Jahren gefragt, was das wichtigste Erfolgsgeheimnis im Versandhandelsmarketing sei, hätte ich drei Buchstaben genannt: RFM. Einfach deshalb, weil trotz aller Entwicklungen im „Predictive Modeling“ das Datum des letzten Kaufes (recency), die Häufigkeit von Bestellungen (frequency) und letztlich der Wert des Warenkorbes (monetary value) seit mehr als 80 Jahren verlässlich das Potential eines Kunden beschreiben.
RFM war in Zeiten, als Werbung wegen hoher Fixkosten für Kreation, Druck, Adressmiete und Porto kein Gießkannen-Prinzip erlaubte, das eine Regelwerk, mit dem man Übermailen und Untermailen von Kundensegmenten vermeiden konnte. Je näher am Letztkaufdatum der nächste Katalog eintraf, um so höher die Response. Je häufiger der Kunde kaufte, um so sicherer bestellte er auch aus dem nächsten...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: retention-marketing, rfm, crm, katalog, pureplayer, marktplätze
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Erfolgreich im E-Commerce - die Trends 2014

Ein Beitrag von Tim Hahn, Geschäftsführer der E-Commerce-Agentur netz98 new media GmbH

Was sind die vielversprechendsten Trends und Neuheiten im E-Commerce? Mit einer jährlichen Analyse identifizieren wir von netz98 die Zukunftsthemen des Online-Business: Welche Verkaufsideen begeistern die Nutzer und erhöhen die Konversion? Mit welchen Multichannel-Strategien lässt sich der Umsatz steigern?
 
Einfallsreiche Strategien bieten neuartige Kaufanreize
Um aus der Masse der Online-Shops herauszustechen und bei den Nutzern die Kauflaune anzufachen, benötigen Sie kreative Ideen. Die folgenden Beispiele zeigen, wie Sie als Händler Ihren Käufern ein abwechslungsreiches Shopping-Erlebnis bieten:
Roboter-Models simulieren die eigenen Maße
Kunden können Kleidung entweder auf gut Glück online bestellen – oder sie nutzen eine virtuelle Umkleidekabine, wie sie „fits.me“ zur Integration in...

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
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Nachschlag: Contextual Commerce (5) - Vorreiter B2B?

verfasst von Martin Gross-Albenhausen am 23.6.2014

Douglas Adams lässt grüßen: Dies ist "der fünfte Teil einer vierteiligen Serie" über das Verkaufen aus dem Kontext des Kunden heraus. Teil 1 setzte den Rahmen, Teil 2 erörterte die Bedeutung für die Werbung, <link...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: b2b, contextual commerce, content-marketing, apps, business-to-business
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Mobile Marketing - Wie man seine Shopping-App richtig vermarktet

Ein Beitrag von Elisabeth Lang, Shopgate GmbH, vom 17.06.2014

Das Überangebot an nativen Apps ist eine Herausforderung für jeden Shopping-App Anbieter. Mit den großen Retailern, wie Ebay und Amazon, Schritt zu halten ist nahezu unmöglich. Eine von Statista 2013 durchgeführte Umfrage ergab, dass mit deutlichem Vorsprung die Apps der beiden Marktführer Ebay und Amazon von der Mehrzahl der Befragten genutzt werden.  Bei den iPhone-Besitzern sind es rund 50% und bei den Android-Nutzern rund 40%. Was lernt man daraus? Mit allgemeinen Markplatz-Apps hat man auf dem deutschen App-Markt eine sehr geringe Chance auf Erfolg. Man sollte sich daher auf Nischen-Produkt fokussieren und den USP der eigenen App hervorarbeiten. Wichtig sind dabei auch Fachkenntnisse über die zum Verkauf angebotenen Produkte, damit zum Beispiel ein Blog integriert werden kann, in welchem Spezialisten Informationen und...

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
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So tickt der deutsche interaktive Handel

verfasst am 13.06.2014 von Josephine Schmitt

bevh Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer war zu Gast bei der ottogroupunterwegs und spricht über die exklusivsten Insights aus der diesjährigen Händlerstudie "Die Wirtschaftslage im deutschen Interaktiven Handel B2C 2013/2014".
 
 

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
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