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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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bevhBlogSpot: Homo oeconomicus is out – behavioral economics are in!

Wie das reale Käuferverhalten zur Entwicklung von Pricing-Strategien genutzt wird.

So sieht´s doch aus! Stehen wir im Supermarkt an der Kasse, finden sich weitaus mehr Produkte in unseren Einkaufkörben wieder, wie wir vorhatten, zu kaufen. Da hilft oft auch der penibel geführte Einkaufzettel nichts, und wenn wir mit einem Hungergefühl den Supermarkt betreten, dann wird alles noch viel schlimmer. Geleitet von wohldosierten Duftwolken und Entspannungsmusik werden wir unbewusst durch den Supermarkt geleitet, vorbei an sorgfältig platzierten Angeboten, Schnäppchen oder saisonalen Produkten. Die große Vielfalt an Artikeln stellt nicht nur für uns Kunden eine Herausforderung dar, sondern auch für Unternehmen im Kampf um die Aufmerksamkeit der Käufer. Dies gilt für jede Art von Händler sowohl Online- als auch im Offline-Bereich. Das Produkt muss mit Mehrwert, Design, Nutzen und Preis überzeugen. Zunehmend nimmt der...

Juliane JuernPermalinkKommentare 0
Tags: online
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bevh auf Reisen - diesmal das Silicon Valley

verfasst am 25.2.2015 von Ingmar Böckmann

Es ist inzwischen wieder zu einer gut gepflegten Tradition im bevh geworden - die jährliche Studienreise.Nach einer Asienreise in 2013 und einer Europareise im vergangenen Jahr zieht es uns dieses Jahr vom 25.4. bis 6.5. nach San Francisco und Seattle. Wir besuchen wieder die, auch für den europäischen Markt, wichtigsten Unternehmen im Silicon Valley. Unter Anderem werden wir zum Beispiel die folgenden Unternehmen besuchen:

Ingmar BöckmannPermalinkKommentare 0
Tags: studienreise, san francisco, seattle, silicon valley, usa
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Personalisierte Werbung als Schlüssel der Kundengewinnung und als potentielle Gefahr

verfasst von Philipp Feuerherm am 19.02.2015

Personalisierte Werbung gewinnt im Internet zunehmend an Bedeutung. Daher setzen meist gerade Onlinehändler auf dieses Instrument und verarbeiten verschiedene Arten von Daten. Was erhoffen sich also Onlinehändler davon genau, wie funktioniert diese Art der Werbung und was für potentielle Gefahren gibt es eventuell für den Nutzer?
Wie und mit welchen Methoden versucht man als Händler, Kunden von sich zu überzeugen – eine spannende Frage, denn schließlich betrifft es jeden Menschen, der über das Internet bestellt. Da viele Menschen mit einer rosaroten Brille durch’s Internet surfen nehmen sie die Gefahren, die dabei für den Nutzer mitunter lauern, nicht immer wahr. Weswegen sollte also auch die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit personalisierter Werbung kritisch betrachtet werden?
Ziel ist von...

Philipp FeuerhermPermalinkKommentare 0
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Google hilft nicht mehr weiter

verfasst von Martin Gross-Albenhausen am 16.2.2015
Der britische Fashion-Anbieter ASOS hat Googles "Helpouts" für Live-Beratung genutzt.

Zu den zahlreichen lieblosen und halbgaren Projekten, bei denen Google mal eben den Stecker zieht, gehören seit vergangener Woche auch die „Helpouts“. Das war ein von mir mit viel Hoffnung beobachtetes Projekt, bei dem die von Google als Skype-Wettbewerb lancierte VOIP-Lösung Hangouts ein Geschäftsmodell generieren sollte. Experten konnten dort kostenlos oder gegen Bezahlung (sogar im Peepshow-Modell auf Minutenbasis) Hilfe leisten. Gedacht war an Beratung zu so disparaten Themen wir Ernährung, Computer, Kochen, Kunst, Einrichtung, Schönheit oder Gesundheit. Zu den Nutzern zählte übrigens der britische Onlinefashion-Primus ASOS, die über Helpouts Modeberatung angeboten haben. Sie wurde nicht häufig genutzt, brachte aber hervorragende Bewertungen. Ich unterstelle deshalb, dass Google einfach nicht genügend Nutzer...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: google, asos, google helpouts, kundenservice
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bevh-BlogSpot: „Make Magic Happen“ – einhorn condoms werben mit Kondomen als neues Lifestyle-Produkt

Verhütung und Nachhaltigkeit haben zunächst einmal nichts gemeinsam. Während das Kondom schon seit mehreren Jahrzehnten in unseren Schlafzimmern beheimatet ist, hält nun auch die Nachhaltigkeit Einzug in unsere Betten. Die Themen Prävention und Sustainability werden von dem Startup-Unternehmen einhorn condoms ganz neu umgesetzt, mit dem Ziel: Mehr Liebe für eine bessere Welt.
Der Clou: Mit ihrer Idee, Präventivmittel nachhaltig zu produzieren, revolutionieren die zwei Jungunternehmer Waldemar Zeiler und Philip Sieler<span style="font-family: Ubuntu, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:...

Juliane JuernPermalinkKommentare 0
Tags: crowdfunding
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bevh-BlogSpot: Biete ihnen das Du an und sie werden Dir folgen!

Der Papst tut es, Barack Obama hat die meisten Fans und auch unsere Bundeskanzlerin lässt sich auf allen gängigen Social Media-Kanälen finden. Das Teilen von Informationen mit der  Internet-Öffentlichkeit ist fester Bestandteil im Alltag vieler Menschen. Es wird gezwitschert, getindert, geuploaded oder geteilt. Ja – in so einem Sozialen Netzwerk herrscht viel Leben und jeder nimmt teil.
Auch im Unternehmensalltag etablieren sich Soziale Medien immer mehr und werden als eine feste Komponente in die unternehmerischen Aktivitäten eingeschlossen. Ist man auf Social Media-Kanälen zu Hause, begegnen einem Begriffe wie User-Generated-Content, Follower, Likes oder Tweets. Richtig genutzt ist es eine perfekte Ergänzung im Bereich des Online-Marketing und E-Commerce. Der Aufbau einer treuen Community, die Steigerung des...

Juliane JuernPermalinkKommentare 0
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bevh-BlogSpot: Content Marketing erobert die Marketing-Landschaft

„Qualität ist das Produkt der Liebe zum Detail“. Ein Sprichwort, dass sich auch auf den Begriff Content Marketing sehr gut übertragen lässt. Der Fachbegriff hat sich in den letzten Jahren zu einer festen und wichtigen Teilgröße im Online-Marketing etabliert und wird auch in diesem Jahr an Bedeutung weiter zunehmen. Welches Potenzial qualitatives Content Marketing birgt, ist in vielen Unternehmen noch nicht fest verankert. Mit viel Mühe, Zeit und einem hohen Budget werden Webseiten liebevoll nach neusten Trends designt, um den User zu catchen, damit er möglichst viel Zeit dort verbringt. Neben dem überzeugenden Design und einer einfachen...

Juliane JuernPermalinkKommentare 0
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