Blog des bevh -
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

Bekleidungshandel im 1. Quartal 2016 - über die Distanz ein Plus, im Stationären ein Minus

verfasst von Frank Ganzasch, Partner bei hachmeister + partner, und Josephine Schmitt, bevh

Mit einem Plus von 4% im 1. Quartal 2016 startete der Interaktive Handel mit Bekleidung (inklusive Accessoires) erfolgreich in das Jahr. Dies zeigen die Quartalsergebnisse der großen bevh-Verbraucherbefragung zum Interaktiven Handel in Deutschland. Der Anteil der klassischen Bestellwege (Bestellkarte, Fax, Telefon, Email) im Interaktiven Handel geht kontinuierlich zurück. So wurden in diesem Quartal 90% der Bekleidungsumsätze über den Onlinehandel generiert.
Die Ergebnisse der Verbraucherbefragung des bevh ermöglichen eine Betrachtung nach den einzelnen Versendertypen im Interaktiven Handel....

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
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20.05.2016
12:19

Google Home, Echo Dot, Cortana & Co: Wie relevant bleibt Ihr Shop?

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 20.05.2016

Im vergangenen Jahr habe ich viel über den „Contextual Commerce“ geschrieben – heute stellen wir fest, dass die Technologie der großen und kommenden Gatekeeper die Lebenswelt und damit den „Kontext“ der Kunden immer stärker kolonisiert. Ob Google Home oder Allo, Amazons Echo Dot oder Knight, neue Messaging-Modelle im Ökosystem von Facebook oder auf Microsofts Plattformen: Jede dieser Technologien wird an dem bisher von Händlern optimierten Zugangsmodell zu neuen Kunden und Umsätzen kratzen. In den vergangenen Tagen war zu erfahren, dass mittlerweile ein Viertel aller Suchen auf Microsofts Google-Alternative „Bing“ über Sprache erfolgen. Vorgestern abend nannte Google-Chef Sundar Pichai auf der Entwickler-Konferenz Google I/O 16 für die dominierende Suchmaschine einen vergleichbaren Wert von 20 Prozent.

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: google home, alexa, echo dot, cortana, voice search, semantic search, goodrelations, schema.org
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19.05.2016
10:18

bevh-Rising Star Gewinner 2016: Mit personalisierten Echtzeitkampagnen im Onlinehandel überzeugen

Ein Gastbeitrag von Sina Mylluks, Corporate Communications Manager bei Akanoo

Der diesjährige bevh-Rising Star Award zeigt, dass niedrige Konversionsraten nach wie vor eine große Herausforderung im Onlinehandel sind. In einer Publikumsabstimmung konnten die Teilnehmer der .EXE Konferenz das innovativste Handels­ und/oder Dienstleistungsunternehmen küren. Mit deutlichem Vorsprung gewann das SaaS­Unternehmen Akanoo. Das Unternehmen bietet Onlineshops eine Möglichkeit, die Konversionsraten durch personalisierte Kampagnen zu erhöhen.
Persönliche Interaktion für höhere Konversionsraten
Die Idee für die Entwicklung der Software bringen die drei Gründer Moritz...

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
Tags: bevh-rising star
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Omni-Commerce 2016 - Teil 2 = Technologie und neue Ideen

Ein Gastbeitrag von Tim Hahn, Mitgründer und Geschäftsführer der netz98 new media GmbH

Im ersten Teil des Beitrags habe ich gezeigt, was Handel aus Kundenperspektive heute ausmacht: Shopping ist ein immer und überall verfügbarer Prozess. Wenn sich der E-Commerce erst einmal vom klassischen Shopgedanken emanzipiert hat, bietet er alles, um diesen Prozess zu gestalten. Die Technologie ist da, man muss sie nur nutzen. 
Technologie als Treiber
Existierende Lösungen im B2B-Onlinehandel zeigen schon heute die hohe Reife und Leistungsfähigkeit der E-Commerce Technologien. Sie interagieren mit ERP-, CRM- und PIM-Systemen, ermöglichen über Webservices die Anbindung unterschiedlichster Drittanbieter, erlauben die...

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
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04.05.2016
13:53

Omni-Commerce 2016 - Teil 1 = Kunden statt Kanäle

Ein Gastbeitrag von Tim Hahn, Mitgründer und Geschäftsführer der netz98 new media GmbH

Vor Kurzem erreichte uns eine Umfrage zum Themenkomplex Digital Business und dem prägendsten Trend für 2016. Es standen einige Möglichkeiten zur Auswahl, wir entschieden uns für „Everywhere Commerce“. Denn dank mobiler Endgeräte wird heutzutage die Bahnfahrt zur Arbeit gleichzeitig zum Shoppingtrip. Handel ist also überall. Aber ist das alles?
Wie ist der moderne Handel zu fassen?
Der Begriff Everywhere Commerce ist tatsächlich nicht ganz passend, um aktuelle Entwicklungen zu beschreiben. Das hat nichts damit zu tun, dass er schon einige Jahre alt ist und es mit Omnichannel, Cross-Channel etc. mittlerweile genügend modernere Synonyme gibt, die vom Marketing durch die Medienlandschaft gepeitscht werden. Fakt ist, dass Handel – zumindest im B2C – mittlerweile nicht nur (fast) überall, sondern auch nahezu zu jeder Zeit möglich ist....

Josephine SchmittPermalinkKommentare 1
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13.04.2016
15:47

Ein nicht mehr ganz so neues Gesicht beim bevh

verfasst von Monique Wunderlich am 13.04.2016

Zeit vergeht und sie vergeht wieder nicht. Dies hat schon Hans Castorp erfahren, nur muss ich nicht wie er dazu auf den Zauberberg fahren, sondern betrete seit zwei Monaten die Räume des bevh im gläsernen Atrium in der Friedrichstraße. Die ersten Erfahrungen gesammelt, die ersten Kontakte geknüpft und die Zeit galoppiert dahin. Dennoch erwarten mich jeden Tag neue und spannende Aufgaben, wie am ersten Tag. Mein Name ist Monique Wunderlich und ich unterstütze den bevh als Team- und Projektassistenz.
Mit meiner Arbeit unterstütze ich die einzigartigen Menschen welche im bevh tätig sind, sowie die vielen unterschiedlichen Mitglieder in der Mitgliederverwaltung. Es sind einzigartige Charaktere, welche wohl unterschiedlicher nicht sein könnten, aber in Ihrer Zusammenstellung ein hervorragendes Team ergeben. Es ist diese besondere Mischung,...

Monique WunderlichPermalinkKommentare 0
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Webinar: 10 Abmahnungen aus dem Wettbewerbsrecht - aktuelle Fälle aus der Rechtsprechung

Verfasst am 04.04.2016 von Stephanie Schmidt

Jahr für Jahr ist der E-Commerce Spielfeld für Abmahnungen. Ein Großteil der Abmahnungen stützt sich auf Wettbewerbsverstöße. Abmahner sind entweder Konkurrenten, Wettbewerbsverbände oder Verbraucherschützer. Gerne werden Verstöße gegen Vorschriften aus entlegenen Rechtsgebieten zum Anlass für Abmahnungen genommen. In seinem Webinar stellt Fabian Reinholz von HÄRTING Rechtsanwälte Fälle wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen vor, die den E-Commerce im vergangenen Jahr am meisten beschäftigt haben. Es geht u.a. um 
<p...

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: abmahnung, wettbewerbsrecht, wettbewerbsverstoß, abmahnen, e-commerce-recht
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