Blog des bevh -
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

01.09.2014
14:10

Lebensmittel: Erfolgsfaktor Logistik

Verfasst von Dr. Petra Seebauer, LOGISTIK HEUTE

Am 03. und 04. September 2014 diskutieren wir in Berlin mit Experten aus Praxis und Wissenschaft und mit Führungskräften aus der Lebensmittelbranche über die neusten Geschäftsmodelle sowie Sicherheit und -qualität in der Lieferkette austauschen.
Die Vorträge drehen sich um die Hauptanforderungen in der Lebensmittellogistik, nämlich Rückverfolgbarkeit, Qualität und Sicherheit. Neue Geschäftsmodelle, neue Vertriebskanäle, sich verändernde Kundenwünsche, die Risiken in der Lieferkette und die gesetzlichen Regelungen sorgen dafür, dass die Lebensmittellogistik für alle Beteiligten eine sehr anspruchsvolle Aufgabe darstellt.
Am ersten Veranstaltungstag beleuchtet Gerhard Schemm, Head of Supply Chain Management bei der Nestlé Schöller GmbH, Nürnberg, die „Herausforderungen in der Tiefkühllogistik – Vom Warehouse bis zur letzten Meile“. Und...

Franziska SolbrigPermalinkKommentare 0
Tags: lebensmittellogistik
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29.08.2014
13:59

Die eingebaute Conversion-Optimierung: Storytelling im E-Commerce

ein Gastbeitrag von Udo Butschinek, Zimmer19

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Produkt, das 1,00 EUR wert ist. Und Sie haben ein Mittel, mit dem Sie dieses Produkt für 19,50 EUR verkaufen können. Also 2000% mehr dafür bekommen? Fänden Sie das interessant?
Wenn Sie jetzt glauben, dass das komplett daneben ist, dann haben Sie gewiss noch nie etwas vom "Significant Objects Project" gehört. Die beiden Initiatoren des Projekts - Rob Walker und Joshua Glenn - wollten prüfen, welchen Einfluss eine Produktstory auf den Verkauf von billigen Ramschartikeln hat. Sie stellten eine Reihe dieser Artikel zusammen, beauftragten Bestsellerautoren damit, ein Narrativ zu jedem Produkt zu entwickeln und stellten diese Produkte anschließend bei Ebay ein. Das Ergebnis waren solche Zahlen, wie oben erwähnt. Die Stories des Projekts kann man in...

Franziska SolbrigPermalinkKommentare 0
Tags: storytelling, content commerce
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Frequenz: Der Hebel für mehr Online-Umsatz

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 26.8.2014
Eine typische RFM-Übersicht. Je weiter rechts ein Kunde in einer Segment-Zelle einsortiert wird, um so profitabler ist er, um so höher die Conversion, um so mehr Retention-Budget möglich.

Hätte man mich vor zehn Jahren gefragt, was das wichtigste Erfolgsgeheimnis im Versandhandelsmarketing sei, hätte ich drei Buchstaben genannt: RFM. Einfach deshalb, weil trotz aller Entwicklungen im „Predictive Modeling“ das Datum des letzten Kaufes (recency), die Häufigkeit von Bestellungen (frequency) und letztlich der Wert des Warenkorbes (monetary value) seit mehr als 80 Jahren verlässlich das Potential eines Kunden beschreiben.
RFM war in Zeiten, als Werbung wegen hoher Fixkosten für Kreation, Druck, Adressmiete und Porto kein Gießkannen-Prinzip erlaubte, das eine Regelwerk, mit dem man Übermailen und Untermailen von Kundensegmenten vermeiden konnte. Je näher am Letztkaufdatum der nächste Katalog eintraf, um so höher die Response. Je häufiger der Kunde kaufte, um so sicherer bestellte er auch aus dem nächsten...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: retention-marketing, rfm, crm, katalog, pureplayer, marktplätze
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Die elektronische Rechnung im ZUGFeRD-Datenmodell ist online

Das Forum elektronische Rechnung Deutschland (FeRD) hat ein übergreifendes Format für e-Rechnungen erarbeitet – siehe auch BLOG vom 21.11.2013. Dieses Format bietet mehrere Vorteile. Es ist für den papierlosen Rechnungsaustausch zwischen Unternehmen, Behörden und Verbrauchern geeignet, ermöglicht im pdf-Standard den Datenaustausch zwischen Rechnungssteller und -empfänger und garantiert als nachhaltiger Prozess eine Kostenreduzierung um den Faktor 10 im Vergleich zu Papierrechnungen.Das neue pdf-Form

Katrin TriebelPermalinkKommentare 0
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Versandhändler von Elektrogeräten ab sofort in Österreich zur Altgeräte-Entsorgung verpflichtet

Gastbeitrag von Lukas Ebbert, Deutsche Recycling GmbH

Online und Distanzhändler, die aus Deutschland, EU-Ländern oder aus Drittländern Elektrogeräte an Endkunden in Österreich verkaufen, sind ab sofort verpflichtet, einen Bevollmächtigten für das Recycling der Elektroaltgeräte zu benennen. Dieser Bevollmächtigte übernimmt für den Versender alle Verpflichtungen aus der Elektroaltgeräte-Verordnung und haftet dafür. Diese Verordnung wurde Mitte August veröffentlicht und tritt rückwirkend zum 01.07.2014 in Kraft.
Bei Nichtregistrierung drohen je nach Art und Umfang des Verstoßes gegen die Bestimmungen der Elektroaltgeräte-Verordnung (EAG-VO) empfindliche Geldbußen oder natürlich Abmahnungen durch Wettbewerber, analog zu Deutschland.
<span style="font-size:12.0pt;...

Sebastian SchulzPermalinkKommentare 0
Tags: weee, elektrogeräte, lizensierung, österreich
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20.08.2014
17:29

3 Fragen an Lars Schickner, Director Innovation Lab, Intershop: Worum geht es bei der Innovationsinitiative SEED von Intershop?

Auf dem Intershop B2X-Summit präsentierte Lars Schickner bereits den Start der Intershop-Innovationsinitiative SEED, deren Idee es ist, Startups mit Produkten oder Services im Bereich E-Commerce über das Intershop Netzwerk einen direkteren Marktzugang zu ermöglichen. Als erstes Partner-Unternehmen wurde <span...

Nadine CrehlPermalinkKommentare 0
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OLG Hamburg zur Warenbeschreibung im Rahmen der Buttonlösung

Verfasst am 20.08.2014 von Stephanie Schmidt

Das Oberlandesgericht Hamburg hat in der vergangenen Woche (Beschluss vom 13.08.2014, Az.: 5 W 14/14) klargestellt, in welchem Umfang die wesentlichen Merkmale der bestellten Ware auf der letzten Seite im Bestellprozess eines Onlineshops aufgeführt werden müssen. Im fraglichen Verfahren ging es um das Angebot eines Sonnenschirms, der auf der Produktdetailseite ausführlich beschrieben worden war. Auf der letzten Seite des Bestellprozesses machte der Händler jedoch nur Angaben zum Namen des Produkts, dem Preis, der Lieferzeit, sowie den Maßen, der Form und der Farbe. Diese Angaben sah das Gericht als unzureichend an. Das Geric

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: buttonlösung, check-out, bestellseite, produktbeschreibung, wesentliche merkmale
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