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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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Der Buy-Button: Verändern Facebook und Twitter den Handel - für immer?

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 9. September 2014

Gestern hat Twitter in seinem Blog bekannt gegeben, dass in Amerika erste Versuche mit einem „Buy-Button“ innerhalb von Tweets unternommen werden. Partner sind auf Handelsseite aktive Twitter-Nutzer wie The Home Depot oder Burberry, vor allem aber auch Stars wie Eminem, Ryan Adams oder Soundgarden. Erst vor wenigen Wochen hatte Facebook ein vergleichbares Konzept in Angriff genommen, um die große Zahl der täglichen Interaktionen nicht nur über Werbung, sondern auch über Handelsprovisionen zu veredeln.
Wie im Fall von Facebook, ist auch der Buy-Button von Twitter zunächst nur in Amerika im Test. Interessant ist allerdings, dass die Partner bei dem Experiment alle bereits in...

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Tags: twitter, facebook, buy-button, instagram, fancy, payment, stripe, gumroad
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Stadt - Land - E-Commerce

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 15.8.2014

Dass die E-Commerce-Umsätze noch einige Zeit weiter steigen werden, ist unter Experten unstrittig. Allerdings befinden wir uns, wie Joachim Graf im März überzeugend analysiert hat, am Ende der undifferenzierten, auf Exzellenz im „Heinemann-Kegel“ (Alexander Graf) beruhenden Shop-Strategien.
Ob und in welchem Ausmaß es zu dem von Joachim Graf prognostizierten Sterben bei den Onlinehändlern kommen wird, durch das auch Experten wie Kai Hudetz vom IFH Köln oder Marcus Diekmann von shopmacher.de zwischen 50 und 80 Prozent der Online-Pureplayer gefährdet...

(c) bevh 2014
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Tags: innenstadt, multichannel, e-commerce, stationärer handel, großstadt, oberzentrum, mittelzentrum, grundzentrum, kleinstadt
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Nachschlag: Contextual Commerce (5) - Vorreiter B2B?

verfasst von Martin Gross-Albenhausen am 23.6.2014

Douglas Adams lässt grüßen: Dies ist "der fünfte Teil einer vierteiligen Serie" über das Verkaufen aus dem Kontext des Kunden heraus. Teil 1 setzte den Rahmen, Teil 2 erörterte die Bedeutung für die Werbung, <link...

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Tags: b2b, contextual commerce, content-marketing, apps, business-to-business
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Contextual Commerce (4): Mit Apps und Services differenzieren

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 27.5.2014

Dies ist der letzte Teil einer vierteiligen Serie zu einem neuen Rollenverständnis des Handels, der sich stärker als bisher aus dem Nutzungskontext des Kunden heraus differenziert. Teil 1 setzte den Rahmen, Teil 2 erörterte die Bedeutung für die Werbung, Teil 3 zeigte kontextorientierte Sortiments- und Produktentwicklung.
Es gibt heute fast keinen Händler mehr, der nicht einen „Service“-Bereich in seinem Shop hätte. Dort findet der Kunde z.B. Größenberater, Deklarationen,...

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Tags: service, e-commerce, usp, differenzierung, onlinehandel
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Contextual Commerce (3): Produkte und Sortimente entwickeln

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 22.5.2014

(Dies ist der dritte Teil einer vierteiligen Serie zur Entwicklung des Contextual Commerce. Teil 1 setzte den Rahmen, Teil 2 widmet sich der Werbung, Teil 4 wird die Veränderung von Services und Operations/Fulfillment diskutieren.)
Der Konflikt zwischen Einkauf und Marketing ist auch durch den Ansatz des Category-Managements nicht endgültig zu lösen. Früher es die hohe Kunst des Einkaufs, „nein“ sagen zu können. Marktplatz- und Vertical-Modelle haben diese Logik ausgehebelt, indem Breite und Tiefe nicht mehr durch die natürlichen Grenzen eines Regals oder Ladens bestimmt werden. Dies wird vielen...

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Tags: apps, einkauf, produktentwicklung, onlinehandel
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Contextual Commerce (1): Jenseits der transaktionalen Suchen

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 8. Mai 2014
Die AboutYou-Plattform ist das Herzstück eines auf "AboutMe"-Commerce ausgelegten, im Schwerpunkt App-basierenden Handelsmodells. Eine Chance speziell für kleine Anbieter mit enger Kundenbindung und Beratungs-Kompetenz?

(Dies ist der erste Teil einer vierteiligen Serie zur Entwicklung des Contextual Commerce. Teil 1 setzt den Rahmen, Teil 2 widmet sich der Werbung, Teil 3 der Produkt-, Angebots- und Sortimentsentwicklung, Teil 4 der Veränderung von Services und Operations/Fulfillment.)
In meinen Blogposts über „Handel ohne Handel“, über das Amazon-Ökosystem und über exklusive Produkte...

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Tags: contentmarketing, marktplatz, aboutyou, collins
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Handel ohne Handel denken

verfasst von Martin Gross-Albenhausen am 10.2.2014

Ob es an Melatonin-Mangel oder am düsteren hundertsten Jahrestag liegt: Untergangsszenarien für den deutschen Einzelhandel haben Konjunktur. Das beliebteste bzw. verhassteste wahrscheinliche Szenario lautet: Das Internet zerstört alle Mittler zwischen Hersteller und Verbraucher.
Das leuchtet vollständig ein, denn die klassische Einzelhandelslehre hat bis heute noch nicht reflektiert, dass Raum und Zeit als wesentliche Erzeuger von „Mangel“ (an Information, an Warenverfügbarkeit) wegfallen. Damit erübrigen sich auch solche Mittler, die auf der Fläche diese Mängel beseitigen und allein dadurch ihre Berechtigung haben. Für eine ultraeffiziente Kundenbeziehung genügt heute der Hersteller, der Logistiker, der Zahlungsdienstleister und Google (bzw. eBay und Amazon).
An dieser Stelle enden die meisten Abgesänge, und die Verfechter des...

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