Blog des bevh -
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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04.04.2017
15:08

bevh-Index für den April: Stimmung fällt

Laut dem Index des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel ist die Stimmung bei den Versendern für diesen Monat wieder leicht gefallen.

Der Versender-Index hat sich im März von 0,44 auf 0,31 Punkte verringert (besser = 1, gleichbleibend = 0, schlechter = -1). Der Verband befragt seine Mitglieder und deren Dienstleister regelmäßig nach der Stimmungslage für den Folgemonat.
Der Dienstleister-Index für April ist auf 0,18 Punkte gefallen und damit wieder niedriger als der Versender-Index. Im Vormonat lag der Dienstleister-Index noch bei starken 0,47 Punkten. Dennoch befinden sich sowohl die Versender als auch deren Preferred Business Partner weiter im positiven Bereich.
Das letzte Mal, dass die Dienstleister im negativen Stimmungsbereich waren, war der Juni 2016 (-0,2 Punkte)
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BVH AdminPermalinkKommentare 0
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16.02.2017
11:09

Rohfassung der Ausbildungsverordnung "E-Commerce-Kaufleute" steht

von Martin Gross-Albenhausen, 16.2.2017

In ihrer dritten Sitzung haben die Sachverständigen des Bundes am 7. und 8. Februar 2017 die erste Rohfassung aller berufsprofilgebenenden und integrativen Fertigkeiten von angehenden E-Commerce-Kaufleuten abgeschlossen. Zugleich wurden in einer gemeinsamen Sitzung mit den Sachverständigen der Länder aus den Berufsschulen Rahmenbedingungen für den betrieblichen und schulischen Part der Ausbildung diskutiert.Damit befindet sich der neue Beruf auf gutem Gleis, so dass in den kommenden Sitzungen die zeitliche Gewichtung und Verteilung der Ausbildungsinhalte sowie Fragen zur Prüfung diskutiert werden können.Zuvor allerdings geht der Entwurf der Ausbildungsverordnung in die zweite Lesung: hier können die noch nicht ausreichend berücksichtigten Aspekte einzelner Ausbildungsbetriebe erörtert und ergänzt...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: ausbildung, e-commerce-kaufleute
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Chancengleichheit. Gerechtigkeit. Diversität. Das ist unser Alltag im bevh

Verfasst von Jana Franke am 2. Februar 2017

Wir sind Europäer. Wir sind Frauen und Männer. Wir sind auch Mütter und Väter. Wir sind so vielfältig und so verschieden. Wir haben keine gesonderte Projektstelle oder gar eine Abteilung, die sich mit Gleichstellungspolitik beschäftigt und trotz dem setzen wir uns für Chancengleichheit, Austausch und Förderung auf allen Ebenen ein.
Der bevh selbst erachtet das Thema Diversity als sehr wichtig, hat bereits nachhaltige Maßnahmen zur Umsetzung im Verband ergriffen und weitere geplant. Mit unserer Mitgliedschaft im Verein TOTAL E-QUALITY...

Jana FrankePermalinkKommentare 0
Tags: chancengleichheit, gerechtigkeit, diversität, diversity, total e-quality, BLOG
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27.10.2016
10:16

Auf den "Connected Commerce" kommt es an: Factbook Einzelhandel 2017 von bevh und BusinessHandel mit dem Oberthema "Connectivity" erschienen

Ein Gastbeitrag von Andrea Kurtz, Chefredakteurin des BusinessHandel

„Es mag überraschen, dass die Impulse für den stationären Handel derzeit nicht von den Experten der Einkaufsstraßen kommen, sondern von den Online-Marktplätzen und Internet-Pure-Playern“, betont bevh-Präsident Gero Furchheim im Vorwort des gerade erschienenen Factbook Einzelhandel 2017. „Ob nun das Ebay-Projekt in Mönchengladbach oder Zalandos Angebot, die Nachfrage auf der Webseite durch lokale Händler bedienen zu lassen: Digitale Kernkompetenz ermöglicht die Crosschannel-Journey.“ Diese Reise des Kunden, aber auch die der Online- und der stationären Händler steht im Mittelpunkt des von bevh und BusinessHandel (LPV Verlag) frisch aufgelegten Factbooks. Damit legt der LPV Verlag mit seinen langjährig gewachsenen Handelsbeziehungen erneut ein vollständiges Kompendium zur deutschen...

Susan SaßPermalinkKommentare 0
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NEOCOM 2016: bevh - Talking with... shipcloud

Logistik: Tracking als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Erfolgreicher Versand gehört zum Einkaufserlebnis. Und dieses gehört zum A&O des E-Commerce. Doch viele Händler sehen den Versand des Pakets, also den Zeitpunkt, wenn das Paket das Lager verlässt, auch zugleich als Ende des Bestellprozesses an. Aber hier ist das Ende noch lange nicht erreicht, sondern erst wenn der Kunde das Paket in den Händen hält. Darum appelliert Claus Fahlbusch, Geschäftsführer von Shipcloud, in seinem „Talking with...“-Vortrag auf der NEOCOM: „Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Online-Bestellungen und geben Sie diese nicht einfach ab!“

Christian MilsterPermalinkKommentare 0
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NEOCOM 2016: bevh - Talking with... Akanoo

Digitale Empathie für mehr Umsatz aus bestehenden Besucherströmen

Akanoo ist ein junges Hamburger Unternehmen das sich mit der individualisierten Ansprache von Besuchern auf Online-Shops beschäftigt. So können Händler zusätzliche Umsätze generieren und mehr Besucher konvertieren.
In seinem „Talking with...“-Vortrag auf der NEOCOM stellte Dr. Jan-Paul Lüdtke zwei Thesen zur digitalen Empathie auf.
Erstens: Onsite-Optimierung reicht nicht aus.
Zweitens: Personalisierung bedeutet nicht einfache Regeln.
Ob er diese belegt oder verwirft finden Sie im folgenden Video heraus. 

Christian MilsterPermalinkKommentare 0
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Zahlen aus dem Interaktiven Handel - Social-Media-Kanäle - Welche Plattformen am meisten genutzt werden

verfasst von Philipp Feuerherm am 13.10.2016

Liebe Leser,
beim vorletzten Mal habe ich ganz im Zeichen der dmexo etwas zum Thema Social Media geschrieben. Konkret ging es darum, welche Social-Media-Kanäle die besten Chancen zur Umsatzsteigerung bieten.
Heute wollen wir uns wieder in dem Bereich bewegen - und zwar handelt der heutige Teil meiner Blogkolumne von den meistgenutzten Social-Media Plattformen. In unserer Studie mit Boniversum fragen wir unter anderem auch, welche Social-Media-Kanäle denn überhaupt im Unternehmen genutzt werden.
<span...

Philipp FeuerhermPermalinkKommentare 0
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