Veröffentlichung der Benchmark-Studie „Logistik im Versandhandel“

verfasst am 08.11.2011 von Florian Seikel

 

Am 05.10.2011 wurde die Benchmark-Studie „Logistik im Versandhandel“ des Instituts für Logistik (IfL) in Zusammenarbeit mit dem bvh auf dem Deutschen Versandhandelskongress in Wiesbaden vorgestellt. 
Gegenstand der Studie ist die Darstellung und Analyse der Logistik in Versandhandelsunternehmen unter aufbau- und prozessorganisatorischen Gesichtspunkten sowie unter Leistungs- und Kostenaspekten.
Das besondere Kennzeichen dieser Studie ist, dass die Ziele und Inhalte des Fragebogens der Benchmark-Untersuchung bereits vor Studienstart in einer ausführlichen Diskussion mit allen Teilnehmern erarbeitet wurden. Das führte zu einer außergewöhnlich guten Akzeptanz und hohen Qualität bei der Datenerhebung und –auswertung.
Die daraus folgende sehr transparente und plausible Darstellung der Best Practice Ergebnisse ermöglichte eine nützliche individuelle Auswertung für jedes teilnehmende Unternehmen des Arbeitskreises und eine rege Diskussion untereinander.
Die teilnehmenden Versandhandelsunternehmen wurden drei Clustern zugeordnet. Bezogen auf die Art ihrer Versandsortimente sind dies die Cluster Textil, Textil und Hardware und Hardware. Im Fokus der Untersuchung standen die Logistikbereiche Personal, Sendungsfakten, Lager und Kommissionierung, Retouren und Versandausgang.
Durch die Darstellung von Einzelmerkmalen in der vorliegenden Veröffentlichung der Studie, besteht für alle Unternehmen mit Versandhandelsaktivitäten die ausgezeichnete Möglichkeit, ihre eigenen Kennzahlen in den jeweiligen Bereichen, ebenfalls einem direkten Benchmark zu den Studienteilnehmern zu unterziehen.

Wollen Sie die Studie sofort besellen? Hätten Sie eventuell Interesse, selbst Teilnehmer einer solchen Erhebung zu sein?  

Die Benchmark-Studie ist ab sofort beim bvh oder direkt über Herrn Florian Seikel erhältlich.

Josephine SchmittPermalinkTrackback-Link
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