Chinas Einzelhandelsmarkt ist in vielerlei Hinsicht dem Rest der Welt – und somit auch Deutschland - voraus. Hier sind drei wichtige Trends, von denen globale Einzelhändler und Marken lernen können.Laut aktueller...   weiterlesen

Die Umsetzung von PSD2 und Starker Kundenauthentifizierung (SCA) bei Kartenzahlungen im Internet ist nicht mehr stichtagsgebunden. Der datierte bisher auf den 14.September 2019. Heute hat die BaFin entschieden: „vorerst“...   weiterlesen

Dumme Frage? Nein, es geht hier nicht um Sozialpolitik oder volkswirtschaftliche Zusammenhänge. Sondern um Strukturpolitik. Und darum, dass wir Digitalisierung immer noch nicht verstanden haben. Geschweige denn entschieden...   weiterlesen

Das Modell der Online-Marktplätze erfüllt derzeit perfekt die Anforderungen an die Marktzentralisierung im E-Commerce. Verbraucher suchen nach Effizienz und bestmöglichem Kundenerlebnis – Bereiche, in denen Marktplätze...   weiterlesen

Onlinehändler sind nicht verpflichtet, per Telefon für ihre Kunden erreichbar zu sein. So urteilte der Europäische Gerichtshof (EuGH) am 10. Juli 2019. Hintergrund ist eine Klage der deutschen Verbraucherzentrale...   weiterlesen

Mit seinem heute gesprochenen Urteil schloss sich der EuGH dem Schlussantrag des Generalanwalts an und entschied, dass nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) der Verbraucherrechterichtlinie Unternehmen nicht dazu verpflichtet...   weiterlesen