Blog des bevh -
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

01.12.2011
10:29

It's the Customer, stupid!

verfasst am 1. Dezember 2012 von Martin Gross-Albenhausen


Der amerikanische Database-Experte Kevin Hillstrom hat gestern in einem seiner fabelhaften Twitter-Folgeposts einen wichtigen Unterschied aufgezeigt: Optimieren wir die Conversion oder die Kundenbeziehung?
Hier die acht Tweets von Kevin in der richtigen Reihenfolge:1/8 Have you read some of the stuff circulating about Cyber Monday? What you read is a subset of what I call a "conversion relationship".
2/8 A "conversion relationship" focuses on a point-in-time, success or failure only depends upon that point in time.
3/8 A "customer relationship" is the opposite of a conversion relationship. Here, you seek to treat the customer well, over time.
 

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Views: 6330
30.11.2011
15:07

Nachhaltigkeit in der Regionalpolitik nach 2013

verfasst am 30.11.2011 von Katrin Triebel

 
Ende November habe ich am Workshop "Nachhaltigkeit in der EU-Regionalpolitik nach 2013", der von EurActiv.de in Berlin ausgerichtet wurde, teilgenommen. Es referierten Teilnehmer aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft darüber, wie der Stellenwert „Nachhaltigkeit“ in der EU-Regionalpolitik 2014 bis 2020 erhöht werden kann.Auf dem Podium analysierten dazu Günter Raad (Europäische Kommission, Generaldirektion Umwelt), Elisabeth Schroedter (Europäisches Parlament), August Ortmeyer (DIHK) und Peter Torkler (WWF) die Vorschläge zu den Struktur- und Kohäsionsfonds 2014 bis 2020. Demnach sind mit ca. 370 Milliarden Euro auch für die nächste Finanzierungsperiode mehr als ein Drittel des vorgeschlagenen EU-Haushalts für Struktur- und Kohäsionspolitik geplant, die für folgende...

Dana SeipeltPermalinkKommentare 0
Views: 6074

Deutschland und die Schweiz - Internethandel ohne Grenzen?

verfasst am 29.11.2011 von Christoph Wenk-Fischer


Heute fand hier in Berlin, aber per Internet-Livestreaming (Vielen Dank für die freundliche Unterstützung an die Deutsche Post/DHL) auch weltweit, der zweite Teil des "E-Commerce Cross Border-Tages Deutschland-Schweiz" statt. Härting Rechtsanwälte aus Berlin, Bühlmann Rechtsanwälte aus Zürich, der Schweizer Versandhandelsverband VSV und der bvh hatten sich dafür zusammengefunden, um Schweizer Unternehmen den deutschen Markt für Interaktiven Handel und deutschen Unternehmen diesen Schweizer Markt mit ihren jeweiligen wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen vorzustellen. Unterstützt hat uns hier in Berlin...

Christoph Wenk-FischerPermalinkKommentare 0
Tags: onlinehandel, schweiz, cross border
Views: 6612

2. bvh-Logisitktag 26. Januar 2012

verfasst am 24.11.2011 von Florian Seikel

 
Unser 2. Logsitktag findet am 26. Januar 2012 im Ludwig-Erhard-Haus in Berlin statt. Mit Hilfe der Teilnehmer aus dem bvh-Arbeitskreis Logistik werden Agenda und Schwerpunktthemen besprochen.
In diesem Forum haben Sie nun die Möglichkeit, selbst Themen vorzuschlagen oder über bestehende Gedanken zu diskutieren.Schwerpunktthema des Thementages könnte zum Beispiel "Ergonomie am Arbeitplatz" sein. Sicher wird es auch wieder einige spannende Begrüßungsworte aus der Politik geben.
Ein Kollege machte neulich freundlicherweise das Angebot, einen Beitrag mit dem Titel „Multi-Channelling mit EPC/RFID – RFID-gestützte Bestandsführung im Textilhandel“ beisteuern zu können.Hierbei handelt es sich um ein durch das Bundeswirtschaftsministerium im Rahmen von <link...

Josephine SchmittPermalinkKommentare 0
Views: 5939
24.11.2011
09:43

Live-Stream für den E-Commerce Cross Border Deutschland-Schweiz Teil 2

verfasst am 24.11.2011 von Christin Schmidt

 
Grenzüberschreitender Onlinehandel wird erneut Thema einer zweiten gemeinsamen Veranstaltungen von Härting Rechtsanwälte (Berlin) und Bühlmann Rechtsanwälte (Zürich) mit dem bvh und dem Schweizer Versandhandelsverband sein:Am 29.11.2011 wird in Berlin bei Härting Rechtsanwälte der schweizerische Markt und seine rechtlichen Besonderheiten für deutsche interaktive Händler präsentiert. Auf folgende Fragen dürfen Sie gespannt sein: -    Welche Marktchancen bieten sich? -    Welche geschäftlichen und rechtlichen Unterschiede zwischen der Schweiz und Deutschland gibt es? -    Welchem Recht unterstehen wir eigentlich bei einer Lieferung ins Ausland? -    Welche rechtlichen Unterschiede sind zu beachten bei der...

Christin SchmidtPermalinkKommentare 0
Views: 6560
21.11.2011
21:02

Welche Pflichtangaben müssen im gedruckten Katalog stehen?

verfasst am 21.11.2011 von Christoph Wenk-Fischer

"Was für eine Frage, das steht doch im Gesetz", werden mir jetzt einige entgegnen. Andere werden vielleicht sagen: "Wieso? Für Kataloge gibt es doch gar keine Pflichtangaben!" Habe ich mich als Jurist also blamiert? So einfach ist das nun auch wieder nicht, denn (erster Einwand) von Pflichtangaben in Katalogen steht nichts im Gesetz. Art. 246 EGBGB, der einem vielleicht in den Sinn kommt,  regelt Informationspflichten für Fernabsatzverträge. Das Zusenden eines Kataloges ist aber kein Vertrag, sondern nach deutschen Recht nur die Einladung an potentielle Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben. Zieht also nicht! Und über den elektronischen Katalog im Internet, für den es besondere Informationspflichten...

Christoph Wenk-FischerPermalinkKommentare 0
Tags: § 5a uwg, artikel 7 ugp-richtlinie, olg hamm, i-w 84/11 werbeprospekt
Views: 8116

Know how-Austausch im Bereich PR- und Öffentlichkeitsarbeit / Klappe die erste

verfasst am 18.11.2011 von Christin Schmidt


Ein spannender Tag - heute fand die erste Sitzung des neu gegründeten bvh-Arbeitskreises PR- und Öffentlichkeitsarbeit in Berlin statt.Der neue Arbeitskreis, der Anfang dieses Jahres nur als Idee im Raum stand, fand schon bei der ersten Präsentation  bei den bvh-Mitgliedsunternehmen großes Interesse. Die Anzahl der interessierten Teilnehmer ist nun dementsprechend zu meiner Freude ähnlich groß. Nach Mailkontakt und einigen Telefonaten mit den Mitgliedern in den vergangenen Monaten, trafen heute erstmals alle Teilnehmer aufeinander. Man sagt ja PR- und Marketing-Experten nach, sie seien von Natur aus sehr kommunikativ und offen. Diese Behauptung hat sich heute mehr als bestätigt:)! Die über 30 Teilnehmer der...

Christin SchmidtPermalinkKommentare 0
Views: 5709

Anmelden

Passwort vergessen.

registrieren

Letzte Kommentare

guest test title
27.05.2017 11:36
Четкие Приколы ВК 4ch МДК
27.05.2017 09:37
Herr
22.05.2017 12:58
Der falsche Karren ...
21.05.2017 20:29

Kopieren Sie diesen Link in Ihren RSS-Reader

RSS 0.91Nachrichten
RSS 2.0Nachrichten

Meist gelesene Posts

The A-Z of e-Commerce Death Stars
100158 Mal angesehen
03.01.2013 13:47
Gibt es ein Leben nach Amazon?
67995 Mal angesehen
28.06.2013 07:21
Touché, Microsoft!
58571 Mal angesehen
09.03.2012 08:00
Institut des Interaktiven Handels GmbH
57784 Mal angesehen
12.03.2012 14:20