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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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28.10.2016
09:40

Katzenfotos, Bots und anderes Gedöns: Social Media coming of age?

von Martin Groß-Albenhausen, 28. 10. 2016

Ich liebe unsere bevh-Arbeitskreise. Wo sonst kann man hyperventilierende Trendspotter mit der Realität des Handels konfrontieren? Übrigens auch uns selbst, die im Treibhaus Berlin tagaus tagein dem nächsten heißen Sch... nachjagen. Social Media sind gerade mal wieder weit oben auf der Agenda. Die Politik sorgt sich um Filterblasen, die im Wahljahr die Entscheidungen von ungebundenen Bürgern – der silent majority – durch das genaue Gegenteil der Nölle-Neumannschen Schweigespirale, einen Mahlstrom aus Wut und Protest, beeinflussen könnten. Einen Lärm, hinter dem nicht Menschen, sondern Programme stecken, Bots. Fast kann man erleichtert sein, dass sich Twitter derzeit Stück für Stück selbst erledigt. Umgekehrt steht der Handel gerade vor der Aufgabe, sich mit solchen Bots zu beschäftigen. Hier könnte ein neues...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: social media, facebook, bots, chatshopping, marketing automation, whatsapp, bevh
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30.03.2016
07:06

Nicht Amazon, Facebook könnte den Lebensmittel-Onlinehandel revolutionieren

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 30. März 2016

Über die Ostertage konnte man vielfach in der Presse lesen, wie mühsam sich doch der Onlinehandel mit Lebensmitteln entwickele. Auch in den europäischen Vorreiter-Ländern liegen die Umsatzanteile im untersten einstelligen Prozentbereich. Ist der Onlinehandel am Ende kein Zukunftsweg? Ist die Lebensmittelbranche vor digitalen Umbrüchen gefeit? Echte Disruption verspricht, einen Markt durch eine im Geschäftsmodell verankerte, für den Kunden relevante Prozessverbesserung zu knacken. Für die „Fast Moving Consumer Goods“ bietet das Pantry-Konzept von Amazon Prime die Aussicht, das Einkaufsverhalten zu verändern. Und alle warten gespannt, ob, wann und wie der größte Onlinehändler in Deutschland den Lebensmittelhandel (über das heute schon auf dem Marketplace verfügbare breite Sortiment hinaus) aufnehmen wird. Aber...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 1
Tags: lebensmittel-onlinehandel, chat-bot, facebook, xiaoice, messenger, f8
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WEBINAR – Social Media Logins im Onlineshop als Datenschutzproblem

Verfasst am 22.09.2014 von Stephanie Schmidt

Am 2. Oktober um 10 Uhr bietet der bevh in Zusammenarbeit mit HÄRTING Rechtsanwälte erneut ein Webinar für Mitglieder und Preferred Business Partner an.
Social Media Logins wie z.B. Facebook Connect (auch Facebook Login) ermöglichen die Registrierung für den Mitgliederbereich einer Plattform oder eines Onlineshops unter Verwendung der Zugangsdaten für den eigenen Facebook-Account. Dies birgt zweierlei Vorteile für den Nutzer. Einerseits erspart er sich die Verwendung unterschiedlicher Zugangsdaten (bes. Passwörter), andererseits erfolgt eine inhaltliche Verknüpfung mit dem eigenen Facebook-Account und die Profildaten werden direkt in das Shop-Profil übernommen.
Damit entfällt das lästige Befüllen des eigenen Profils bei der ersten Registrierung. Ändert sich zukünftig eine Angabe im Facebook-Profil, wird die Änderung in das Shop-Profil...

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: social media logins, facebook connect
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Der Buy-Button: Verändern Facebook und Twitter den Handel - für immer?

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 9. September 2014

Gestern hat Twitter in seinem Blog bekannt gegeben, dass in Amerika erste Versuche mit einem „Buy-Button“ innerhalb von Tweets unternommen werden. Partner sind auf Handelsseite aktive Twitter-Nutzer wie The Home Depot oder Burberry, vor allem aber auch Stars wie Eminem, Ryan Adams oder Soundgarden. Erst vor wenigen Wochen hatte Facebook ein vergleichbares Konzept in Angriff genommen, um die große Zahl der täglichen Interaktionen nicht nur über Werbung, sondern auch über Handelsprovisionen zu veredeln.
Wie im Fall von Facebook, ist auch der Buy-Button von Twitter zunächst nur in Amerika im Test. Interessant ist allerdings, dass die Partner bei dem Experiment alle bereits in...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: twitter, facebook, buy-button, instagram, fancy, payment, stripe, gumroad
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Stephanies Ramblings - Facebook and Business Evolution? / My Facebook story

Posted on 20.08.2013 by Stephanie Bogue

To be honest, I never really wanted a Facebook page.  Years and years ago, I had already graduated from college when Facebook was making its move into the mainstream.  Some of my younger friends had jumped on the bandwagon, and I thought maybe I had dodged the Facebook bullet.  As a slightly paranoid American, I was a bit uncomfortable with all of this information sharing and I felt as though I did not have anything personal I wanted to share with the whole wide world. 
That all changed one day when I was with my best friend who is normally up to date on what´s what.  She was incredibly disappointed in me for not having a Facebook page and immediately jumped on her laptop at the restaurant where we were eating to whip up...

Christin SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: stephansies ramblings, facebook, social media marketing, bezahlmethoden in social media
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Neue Gerichtsenscheidungen zum Thema Gewinnspiele

Verfasst am 21. Februar 2013 von Stephanie Schmidt

Zur Unzulässigkeit einer Gewinnspielklausel mit Einwilligung in Telefonwerbung: 
Nach einem Beschluss des Kammergerichts Berlin vom 29. Oktober 2012 (Az. 5 W 107/12) ist eine Gewinnspielklausel zur Verbrauchereinwilligung in Telefonwerbung wegen fehlender Transparenz unwirksam, wenn Sie die zu bewerbende Produktgattung nicht enthält. Weiter entschied das Kammergericht, dass ein Nachweis von tatsächlich erteilten Einwilligungnen in Werbeanrufe nur durch hinreichende Dokumentation geführt werden könne. Das Kammergericht sah auch darin ein in erheblichem Ausmaße schuldhaftes Verhalten der Werbenden, dass diese Telefonwerbung betrieben hatte, ohne sich von seinem...

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: gewinnspiele, telefonwerbung, facebook like
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Webschau: Für und Wider zu Googles "Product Listing Ads"

verfasst von Martin Gross-Albenhausen am 4. Juni 2012


Google's Ankündigung vom vergangenen Donnerstag, die kostenlose Produkt-Suche zunächst in den USA, ab 2013 auch bei uns vollständig durch bezahlte "Product Listing Ads" zu ersetzen, hat viel Staub aufgewirbelt. Die Meinungen gehen zwischen Experten und Händlern und auch innerhalb dieser Gruppen auseinander. Hier ein Überblick über die wesentlichen Argumente.
Die Hamburger SEO-Expertin Astrid Staats hat in einem emotionalen Abschiedsbrief Google Verrat an seinem Kernprinzip vorgeworfen: Nicht mehr die besten passenden, sondern die am besten bezahlten (Produkt-)Anzeigen würden jetzt gepusht. Das kann man insofern unterstreichen, als die Optimierung durch die Händler vordergründig nicht durch bewusste Selektion von Keywords, sondern durch eine Kombination aus...

Martin Gross-AlbenhausenPermalinkKommentare 0
Tags: google, cse, preisvergleich, facebook, ads
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