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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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10.02.2017
15:42

Start der Webinarreihe 2017 mit HÄRTING Rechtsanwälte am 24.02.2017

Verfasst am 10.02.2017 von Stephanie Schmidt

Auch 2017 bieten wir die gemeinsame Webinarreihe mit HÄRTING Rechtsanwälte zu rechtlichen Themen im E-Commerce und Versandhandel an. Soweit nicht anders angekündigt, finden die Webinare jeweils von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Im ersten Halbjahr 2017 sind wieder spannende aktuelle Themen dabei. Hier eine Übersicht:24.02.2017 - Was geht noch im E-Mail-Marketing mit Dr. Martin Schirmbacher zur Anmeldung17.03.2017 - Gewinnspiele in Sozialen Netzwerken mit Marlene Schreiberzur Anmeldung07.04.2017 - Lebensmittel im Online-Handel - Ein Update mit Philipp...

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Tags: webinar, e-mail-marketing, gewinnspiele, lebensmittel-onlinehandel, dsgvo, markenrecht, domanrecht, buchpreisbindung
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04.11.2016
14:39

Das Tänzchen mit Präferenzchen

von Martin Groß-Albenhausen, 4. November 2016

Meine Frau hat eine eindeutige Präferenz für Restaurantbesuche. Trotzdem essen wir meistens zu Hause. Im übrigen würde sie gerne mehr Bio und außerdem auf dem Wochenmarkt kaufen, aber trotzdem geht das meiste Geld für Lebensmittel an die Supermärkte. Und immer öfter in den Lebensmittel-Onlinehandel, denn meine Frau präferiert es, am Wochenende den Familienalltag nicht einen kompletten Vormittag lang durch „Beschaffung“ zu blockieren. Da geht sie lieber shoppen. Allerdings kauft sie dann doch deutlich mehr online als offline. Hingegen präferiert sie, und mit ihr wohl ein großer Teil der Deutschen (wenn man Umfragen glaubt), Direktmarketing gar nicht. Trotzdem ist gedruckte Werbung eines der wichtigsten Aktivierungstools im Distanzhandel und hat nachweislich eine hohe Conversion-, sprich Umsatz-Relevanz. Der...

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Tags: einkaufspräferenzen, boniversum, statistik, online-einkauf, onlinehandel
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30.03.2016
07:06

Nicht Amazon, Facebook könnte den Lebensmittel-Onlinehandel revolutionieren

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 30. März 2016

Über die Ostertage konnte man vielfach in der Presse lesen, wie mühsam sich doch der Onlinehandel mit Lebensmitteln entwickele. Auch in den europäischen Vorreiter-Ländern liegen die Umsatzanteile im untersten einstelligen Prozentbereich. Ist der Onlinehandel am Ende kein Zukunftsweg? Ist die Lebensmittelbranche vor digitalen Umbrüchen gefeit? Echte Disruption verspricht, einen Markt durch eine im Geschäftsmodell verankerte, für den Kunden relevante Prozessverbesserung zu knacken. Für die „Fast Moving Consumer Goods“ bietet das Pantry-Konzept von Amazon Prime die Aussicht, das Einkaufsverhalten zu verändern. Und alle warten gespannt, ob, wann und wie der größte Onlinehändler in Deutschland den Lebensmittelhandel (über das heute schon auf dem Marketplace verfügbare breite Sortiment hinaus) aufnehmen wird. Aber...

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Tags: lebensmittel-onlinehandel, chat-bot, facebook, xiaoice, messenger, f8
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E-Commerce-Kaufleute (3): In drei Jahren zur Fachkraft

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 25. Juni 2015

Die Praxis zeigt, dass scheinbar hoch spezialisierte Inhalte im E-Commerce keineswegs eine Akademisierung des Berufsbildes erfordern. Vielmehr können Auszubildende im zweiten Lehrjahr mit den Tools des Onlinehändlers versiert umgehen und nach Anleitung mit hoher Selbständigkeit typische E-Commerce-Aufgaben übernehmen. Die Tools des Onlinemarketings werden immer nutzerfreundlicher. Zwar sind mathematische und analytische Skills für bestimmte Aufgaben förderlich, doch zeigt der Querschnittscharakter des Ausbildungsberufs, dass neben MINT-Profilen (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft, Technik) auch eher sprachlich oder visuell starke Auszubildende den Beruf erlernen können. Internet ist keine Rocket Science. Hier schließt die Frage nach dem Aufbau einer dreijährigen Ausbildung an. Der ursprüngliche Entwurf...

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Tags: ausbildung, berufsschule, e-commerce-kaufleute, bevh, einzelhandel, onlinehandel
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01.05.2015
14:00

Zum 1. Mai: E-Commerce-Kaufleute und gute digitale Arbeit

von Martin Groß-Albenhausen, 1. Mai 2015

Die Kitas. Die Bahn. Die angestellten Lehrer. Die Piloten. Die Post. Und natürlich Amazon. Zum 1. Mai 2015 gibt es viele ungelöste Arbeitskonflikte. In manchen Fällen geht es vor allem um die Löhne. In anderen geht es um Branchenstrukturen. Das dickste Brett bohrt ver.di im Handel – denn hier geht es um die Modernisierung von Tarifsystemen in einem Wirtschaftszweig, dessen traditionelle Gliederung entlang der Wertschöpfungskette aufgesprengt wird. Seit vergangenem Herbst bereiten wir mit einer Arbeitsgruppe das Berufsbild und eine mögliche Ausbildungsordnung für einen Beruf vor, der zum ersten Mal unserer Branche voll entsprechen soll. Die bislang im Online- und Versandhandel ausgebildeten Berufe – Kaufleute für Dialogmarketing, Marketingkommunikation, Groß- und Außenhandel, Logistik oder IT – decken alle nur...

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Tags: ausbildung, e-commerce-kaufmann, hde, einzelhandel, industrie 4.0, ver.di, gewerkschaft, tarifsystem, tarif, onlinehandel
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13.03.2015
16:28

Mode zwischen Amazon und Zalando – Whose Party now?

verfasst von Martin Groß-Albenhausen am 13. März 2015

Gestern auf dem Tengelmann e-Day drehte sich viel um das Thema Inspiration vs. Search – und kaum größer hätte der Unterschied zwischen den emotionalen Verkaufsansätzen von Westwing und Zalando und dem nüchtern-skalierenden Modell Amazon sein können. Dass Bekleidung heute die wichtigste Kategorie im E-Commerce ist, überrascht niemanden mehr. Vor 15 Jahren schien es freilich noch undenkbar, dass über dieses Internet-Dings mal Mode verkauft werden könnte. In der vorletzten Woche hat Zalando einen Jahresumsatz von 2,214 Mrd. Euro bekannt gegeben – insgesamt 25,7 Prozent über dem Vorjahreswert. Dass in Deutschland, Österreich und der Schweiz „nur“ 17 Prozent Plus auf 1,234 Mrd. Euro herauskamen, sollte angesichts der hohen Basiswerte nicht überraschen. Wir selbst hatten in unserer...

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Tags: amazon, zalando, mode-onlinehandel, marketplaces, fashion-ecommerce
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09.12.2014
08:11

Arbeitswelt E-Commerce: Eine Branche für sich?

Ein Gastbeitrag von Andreas Heß

Ende Oktober hat der Vorsitzende der Dienstleistungsgewerkschaft ver.di, Frank Bsirske, in einem Interview den Versandhandel direkt als Branche genannt, in dem „wirtschaftliche Fehlentwicklungen“ korrigiert werden müssten. Nicht nur bei Bahn und Lufthansa, auch bei Online- und Einzelhändlern wie Amazon, KiK und Stylebop wurde und wird in den letzten Wochen gestreikt. Diese Maßnahmen stehen in einem größeren politischen Kontext, den der folgende Artikel eines Tarif-Experten erläutert.

Die Wirtschaft und der Arbeitsmarkt befinden sich in einem strukturellen Wandel. Das Internet ist Treiber und Taktgeber für gravierende Veränderungen in der Logistik- und in der Handelsbranche. Die Arbeitsmarkt- und die Tarifpolitik stehen in diesem Zusammenhang vor besonderen Herausforderungen. Mit seiner wachsenden Bedeutung rückt...

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Tags: tarifvertrag, e-commerce, onlinehandel, streik, ver.di
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