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Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V.

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16.03.2016
14:24

BGH: Gründe für den Widerruf sind ohne Belang für dessen Wirksamkeit

Verfasst am 16. März 2016 von Stephanie Schmidt

In seinem heutigen Urteil (Az. VIII ZR 146/15) hat der BGH festgestellt, dass es für die Wirksamkeit des Widerrufs nicht darauf ankommt, aus welchen Gründen der Verbraucher widerruft. Im konkreten Fall hatte der Kunde bei einem Händler, der mit einer „Tiefpreisgarantie“ geworben hatte, zwei Matratzen bestellt und zunächst auch bezahlt. Da der Kunde wenig später ein günstigeres Angebot eines anderen Händlers entdeckte, bot er dem Händler an, nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenn dieser ihm die Preisdifferenz erstatten würde. Der Händler lehnte dies jedoch ab, woraufhin der Kunde fristgerecht widerrief und die Matratz

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Tags: widerrufsrecht, missbräuchliches verhalten, tiefpreisgarantie
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Webinar am 26. Juni: Ein Jahr neues Verbraucherrecht

Verfasst am 05.06.2015 von Stephanie Schmidt

Das nächste gemeinsame Webinar mit HÄRTING Rechtsanwälte am 26. Juni um 10 Uhr beschäftigt sich mit dem neuen Verbraucherrecht, das vor fast einem Jahr in Kraft getreten ist. Dr. Martin Schirmbacher ist Referent des einstündigen Webinars: Vor ziemlich genau einem Jahr haben viele Online-Händler großen Aufwand in die Anpassung ihrer Shops an das neue Recht gesteckt. Bestellprozesse wurden umgestaltet, AGB auf Vordermann gebracht, Widerrufsbelehrungen geändert, Retourenscheine aktualisiert und die Logistik angepasst. In unzähligen Seminaren auch von uns konnten sich Shopbetreiber fit machen für das Recht nach dem 13. Juni 2014. Nicht wenige haben eine Prozesslawine vorhergesagt, weil das Gesetz viele...

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Tags: verbraucherrecht, widerrufsrecht, informationspflichten, fernabsatzrecht
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Neues Verbraucherrecht- ist Ihr Onlineshop schon fit?

Verfasst am 11.06.2014 von Stephanie Schmidt

In knapp zwei Tagen, nämlich am 13.06.2014, treten die Vorschriften des neuen Verbraucherrechts in Kraft. 
Für alle, die noch mit letzten Unklarheiten zu kämpfen haben, möchten wir hier noch einmal unser Informations- und Beratungsangebot zum neuen Recht in Erinnerung rufen: 
Zum Nachhören:
Unsere gemeinsamen Webinare mit HÄRTING Rechtsanwälte für unsere Mitglieder und Preferred Business Partner:
Teil 1: Informationspflichten nach der Verbraucherrechte-Richtlinie 
Teil 2: Neues Widerrufsrecht, Möglichkeiten und Risiken für Online-Unternehmen 
Teil 3: Sonstige Änderungen nach der...

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Tags: neues verbraucherrecht, verbraucherrechte-richtlinie, widerrufsrecht, verbraucherrechterichtlinie
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Damit Freitag der 13.06.2014 nicht zum Unglückstag wird - Orientierungshilfe zum neuen Verbraucherrecht

Verfasst am 12.05.2014 von Stephanie Schmidt

Am 13. Juni 2014 tritt in Deutschland ein neues Recht im Online- und Versandhandel in Kraft. Nach der Umsetzung der europäischen Verbraucherrechte-Richtlinie in das deutsche Recht ergeben sich für Online-Händler zahlreiche notwendige Änderungen. 
Um die Umstellung für Betreiber von Onlineshops zu erleichtern, stellt der bevh nun gemeinsam mit dem EHI Geprüfter Online-Shop eine detaillierte Orientierungshilfe zur Verfügung.
Nach der Aufhebung des gesetzlichen Rückgaberechts muss der Verbraucher zukünftig ausdrücklich den Widerruf erklären. Die bloße Rücksendung der Ware oder Verweigerung der Annahme genügt dann nicht mehr. Dafür muss der Händler dem Kunden aber ein gesetzliches Musterwiderrufsformular zur Verfügung stellen, mit...

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Tags: verbraucherrecht, widerrufsrecht, verbraucherrechte-richtlinie, verbraucherrechterichtlinie, BLOG
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Nachlese: Webinar - Neues Widerrufsrecht, Möglichkeiten und Risiken für Online-Unternehmen

Verfasst am 15.04.2014 von Stephanie Schmidt

Am vergangenen Freitag haben wir gemeinsam mit HÄRTING Rechtsanwälte ein Webinar für Mitglieder und Preferred Businesspartner angeboten. Thema war das neue Widerrufsrecht nach ab dem 13.6.2014 geltenden Recht.
Die Verbraucherrechterichtlinie wurde umgesetzt. Ab 13.6.2014 gilt das neue Recht. Von den weitreichenden Änderungen der Rechtslage sind alle Versandhändler betroffen.
Thematisch hat sich der Referent Martin Schirmbacher unter anderem mit dem neuen Widerrufsformular und sonstigen Belehrungspflichten für den Unternehmer beschäftigt. Aber auch die modifizierten Fristenregelungen und die neuen Ausnahmen vom Widerrufsrecht waren Thema.
Weggefallen sind das ewige Widerrufsrecht des Verbrauchers bei unzureichender Belehrung des Unternehmers sowie die 40-Euro-Klausel. Im...

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Tags: widerrufsrecht, verbraucherrechterichtlinie, verbraucherrechtsnovelle, neues verbraucherrecht
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Webinar – Neues Widerrufsrecht, Möglichkeiten und Risiken für Online-Unternehmen

Verfasst am 28.03.2014 von Stephanie Schmidt

Am. 11.4.um 10 Uhr bieten wir gemeinsam mit HÄRTING Rechtsanwälte erneut ein Webinar für Mitglieder und Preferred Businesspartner an.
Bekanntlich wurde die EU-Verbraucherrechterichtlinie in deutsches Recht umgesetzt. Ab 13.6.2014 gilt das neue Recht. Von den weitreichenden Änderungen der Rechtslage ist auch das Widerrufsrecht im Versandhandel betroffen.
Die Grundsystematik ist erhalten geblieben. Es lohnt dennoch der Blick ins Detail. Das Rückgaberecht wurde gestrichen. Es gibt neue Ausnahmen vom Widerrufsrecht, andere Ausnahmen wurden gestrichen. Modifiziert wurden auch die Regelungen zu Fristbeginn und Fristende. Das neue Recht schafft einerseits Probleme, etwa bei dem Beginn der Widerrufsfrist bei Teillieferungen, schafft aber auch neue Möglichkeiten, etwa bei den Rücksendekosten oder unfreien...

Stephanie SchmidtPermalinkKommentare 0
Tags: verbraucherrecht, verbraucherrechte-richtlinie, widerrufsrecht, verbraucherschutz
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Übersicht: Infopflichten nach der Verbraucherrechte-Richtlinie

erstellt am 24.3.2014 von Sebastian Schulz

Nachlese: Webinar - Informationspflichten nach neuem Verbraucherrecht
Am vergangenen Freitag haben wir gemeinsam mit HÄRTING Rechtsanwälte ein Webinar für Mitglieder und Preferred Businesspartner angeboten. Thema waren die Informationspflichten nach neuem Recht.
Die Verbraucherrechterichtlinie wurde umgesetzt. Ab 13.6.2014 gilt das neue Recht. Von den weitreichenden Änderungen der Rechtslage sind alle Versandhändler betroffen.
<p...

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Tags: verbraucherrechterichtlinie, härting, widerrufsrecht, informationspflichten
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