Wir fühlen wir dem E-Commerce regelmäßig den Puls und machen auf unterschiedliche Wachstumstrends aufmerksam. Von „Wachstum“ konnte in der ersten Hälfte des zweiten Quartals allerdings kaum die Rede sein. Lediglich Waren des täglichen Bedarfs konnten... weiterlesen
Der #Digitaltag 2022 will die Teilhabe im Internet fördern und Digitalisierung erfahrbar machen. Gut so. Für unsere laufende Studie fragen wir jede Woche Verbraucher und finden im Schnitt, dass 43,6% innerhalb der letzten 7 Tage im online bestellt... weiterlesen
Wieviel ist ein ökologisches Gewissen wert? Beim Einkaufen auf mehr Nachhaltigkeit achten, wollen zwar viele. Jedoch ist nur eine Minderheit der Kunden bereit, dafür Retourenkosten selbst zu übernehmen. Überraschend ist hier die Frage des Alters:... weiterlesen
Der „Customer Satisfaction Index“ ist für die Vorhersage der künftigen Geschäftsentwicklung enorm wichtig – das wissen Börseninvestoren, die entsprechende Werte heranziehen, um ihre Portfolios zu optimieren. Wenn angesichts der aktuell schwächeren... weiterlesen
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