Covid-19-Pandemie und Onlinehandel 
FAQ und Best Practices 

 
 

Corona-Ticker 
E-Commerce und die COVID-19-Pandemie 

 
 

COVID-19: 
9 von 10 Onlinehändlern von Folgen betroffen 

 

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel

Gemeinsam mit unseren Mitgliedern bilden wir ein Netzwerk aus E-Commerce-Experten. Im Rahmen von Arbeitskreisen sowie Fachgemeinschaften bieten wir eine Plattform zum aktiven Austausch über aktuelle Trends, Neuheiten sowie Themen die alle der Branche beschäftigen. Unsere Mitgliedschaft bietet eine Vielfalt an Angeboten und Vorteile für Sie. 

Derzeit gehören 500 Unternehmen zum bevh. Darunter sind Versender mit Katalog- und Internet-Angebot, Internet-Pure-Player, Teleshopping-Unternehmen, Versandapotheken, Verkäufer auf Online-Marktplätzen und Versender mit Heimat im stationären Handel. Die Versandbuchhändler gehören ebenfalls dazu. Zu welchem Versender gehören Sie? Wir freuen uns Sie kennenzulernen und von Ihnen zu hören. 

Das sagen unsere Mitglieder über uns

Ich erhalte sehr wertvolle und oftmals auch überraschende Denkanstöße oder sogar Lösungsansätze durch meine Mitarbeit in den Arbeitskreisen und den Besuch der vielfältigen Veranstaltungen.

Harald SchönfeldGeschäftsführer, Rajapack GmbH

Die Mitarbeit im Arbeitskreis Datenschutz hilft, sich frühzeitig auf datenschutzrechtliche Neuerungen einzustellen.

Dr. Britta FärberLeiterin Rechtsabteilung, 1-2-3.tv GmbH

Der bevh sollte eine feste Institution für jeden Versandhändler darstellen. Er bildet nicht nur eine Schnittstelle zwischen Politik, Verbänden und Händlern, sondern ermöglicht den Unternehmen, Probleme zu diskutieren und Lösungen voranzutreiben.“

Ulf BergjohannGeschäftsführer, Pro idee GmbH & Co KG

Die Mitgliedschaft im Arbeitskreis Customer Services des bevh ist für uns sehr wertvoll, da dieser einen intensiven fachlichen Austausch mit Kollegen aus dem Kundenservice ermöglicht.

Gabriele BauerBereichsleiterin Kundenservice, Peter Hahn GmbH

Unsere politische Arbeit

Der bevh vertritt die Interessen der deutschen E-Commerce- und Versandhandels-Unternehmen gegenüber Regierung, Politik und Wirtschaft. 

Leitmotiv unseres Handelns ist dabei, einer unmittelbaren oder auch nur faktischen Diskriminierung des Vertriebsweges Internet bzw. von Geschäften des Fernabsatzes gegenüber allein stationären Vertriebswegen entgegenzutreten. 

PLATTFORMHAFTUNG – REFORM DES UMSATZSTEUERGESETZES

Im Zuge des Jahressteuergesetzes 2018 wurde eine Reform des deutschen Umsatzsteuergesetzes angestoßen. In enger Abstimmung mit den Mitgliedern hat sich der bevh als Sachverständiger im Deutschen Bundestag geäußert.

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E-PRIVACY-VERORDNUNG UND TELEMEDIENGESETZ

Am 10. Januar 2017 hat die EU-Kommission den Entwurf für eine Überarbeitung der sog. E-Privacy-Richtlinie vorgelegt. Vorgeschlagen wird eine Verordnung, die dann unmittelbar Anwendung finden würde...

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Interessenvertretung in Deutschland und Europa

Der bevh ist auf nationaler und europäischer Ebene Ansprechpartner für Politiker und Ministerien, wenn Gesetze und Verordnungen erarbeitet werden, die Versandhandel und E-Commerce als Branche betreffen. Der bevh unterhält u.a. durch seine Präsenz in der Hauptstadt vielfältige Kontakte zum Deutschen Bundestag, zu zahlreichen Verbänden im In- und Ausland und – über den europäischen E-Commerce Dachverband Ecommerce Europe in Brüssel – zu den Institutionen der Europäischen Union. 

Dadurch gelingt es uns immer wieder, den Gesetzgeber auf die besonderen Probleme und Bedürfnisse unserer Branche aufmerksam zu machen und damit zu starre und inflexible rechtliche Regelungen für den Interaktiven Handel zu verhindern.

Alle Infos über die bevh Mitgliedschaft

Themen unseres Blogs

14052020
// Tags / Medien und PR / Social Media / Recht

Im Juli letzten Jahres hat der EuGH ein unternehmerfreundliches Urteil gesprochen, in dem es Rückrufsysteme von Onlinehändlern als rechtmäßig angesehen hat und zum Ausdruck gebracht hat, dass Onlinehändler nicht zwangsläufig per Telefon erreichbar sein müssen. Vielmehr kommt es darauf an, dass Händler den Verbrauchern ein Kommunikationsmittel zur Verfügung gestellt wird, über das der Kunde schnell mit dem Händler in Kontakt treten und effizient mit ihm...

09042020
// Tags / Controlling und Finanzen / Medien und PR / Social Media

Es sind zwei komplett kontroverse Herausforderungen vor denen Unternehmen in Zeiten wie diesen, aber auch schon vor Corona stehen: wo erreiche ich meine (unbekannten) Kunden, wenn mir einer meiner wichtigsten Kanäle in Krisenzeiten wegbricht. Unabhängig von dieser Krise standen Unternehmen seit längerem vor der Fragestellung, wo sind meine derzeitigen und auch zukünftigen Zielgruppen unterwegs und wie spreche ich sie dort an; immer mit dem Hintergedanken, den...

31032020
// Tags / Recht

Aktuell sind zwei Punkte zum Mietrecht in den Medien zu lesen. Zum einen der Kündigungsschutz, der durch das „Corona-Gesetzespaket“ heute in Kraft getreten ist und zum anderen die Tatsache, dass schon einzelne Unternehmen angekündigt haben, die Miete nicht zu zahlen bzw. zu stunden. Hier einige Hintergründe zu den Punkten: 1. Kündigungsschutz Mit dem "Entwurf eines Gesetzes zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Zivil-, Insolvenz- und...